HRы часто говорят о снижении мотивации сотрудников, обсуждают методы повышения вовлеченности и грустят, смотря на данные по текучести. И одной из главных причин демотивации линейного персонала является их Руководитель🤷🏼‍♀️

С одной стороны, это может быть некомпетентный, с директивным стилем управления менеджер. И здесь понятно что делать. Но с другой стороны, это может быть выгоревший и демотивированный управленец. И вот здесь, для составления плана дальнейших действий, HRу необходимо выяснить причины.

📢Мы опросили Руководителей одной из розничной сети и получился вот такой список демотивирующих факторов:

🎯Незнание стратегических целей компании.

Ничто так не мотивирует на пути к достижению цели как наличие самой цели. Это кажется очевидным, но незнание Руководителями стратегического плана развития компании встречается повсеместно.

💡Отсутствие четкой постановки задач.

Здесь уж не существенно какой метод или технологию выбрать, главное что в задаче описаны критерии результата и все заинтересованные лица их понимают и принимают.

🌀Отсутствия правил взаимодействия.

Корпоративная культура - наше все! Принятые правила взаимодействия облегчат жизнь Руководителя и снизят количество стрессовых ситуаций.

🚪Коридорный менеджмент.

Чайка-менеджмент туда же😅Ставьте и принимайте задачи в запланированное для этого время и в отведенном для этого месте.

👥Отсутствие субординации.

Отдельным пунктом, хотя можно отнести к правилам взаимодействия. Наделите Руководителей полномочиями самостоятельно решать вопросы/проблемы своих подчиненных. Так вы покажите высокий уровень доверия к ним и добавите мотивации😉

👨🏼‍🎓Отсутствие обучения.

Здесь подойдет не только классическое MBA. Создайте обучающую среду - корпоративная библиотека, участие в кросс-функциональных проектах, привлечение в качестве ментора или наставника, все это положительно скажется на мотивации и вовлеченности.

👍🏼Отсутствие поддержки.

Руководитель тоже человек. Поддержка в виде признания и похвалы сработает на долгосрочную перспективу в отличие от премии. Но и финансовое вознаграждение будет не лишним😉

• Катерина Мартиросова
• 01 Июля 2021