
Бізнес-процеси
Побудова й оптимізація: карта процесів, регламенти, ролі, метрики. Бізнес, який працює без ручного управління.
Перетворюємо бізнес, що тримається на ручному управлінні, на керовану систему. А ще навчаємо команди, запускаємо гейміфікацію й розробляємо власну платформу Folck.








Кожен напрям — окрема послуга. Разом вони дають повний цикл: від опису процесу до команди, яка в ньому із задоволенням працює.

Побудова й оптимізація: карта процесів, регламенти, ролі, метрики. Бізнес, який працює без ручного управління.

Погодження, CRM, корпоративний портал, LMS і чат-боти — процеси, які рухаються самі.



Мотиваційні програми з балами, рейтингами й нагородами для продажів і навчання.
Інтерв'ю з власником і ключовими людьми, карта процесів, вузькі місця й метрики.
Схеми «як є» і «як має бути», ролі, регламенти, які люди справді читають.
Запускаємо процеси у Folck чи ваших системах, інтегруємо дані.
Навчаємо команду й закріплюємо нову поведінку гейміфікацією.
Бізнес-процеси, CRM, задачі, чати, корпоративний портал, навчання й гейміфікація. Українська розробка 2people — у хмарі або на вашому сервері.


Ми допомагаємо компаніям перейти від ручного управління до керованої системи: процеси, технології, люди. Не лише малюємо схеми, а доводимо зміни до результату.
Катерина МартіросоваCEO, співзасновниця, бізнес-консультантка й тренерка
Сергій ІванішкінСпівзасновник, бізнес-процеси, автоматизація та продукт Folck
Що таке бізнес-процес, які бувають види процесів, з чого вони складаються і як зрозуміти, що у вашої компанії з ними проблеми. Прості приклади та чек-лист.

Покрокова інструкція: як написати регламент бізнес-процесу, який люди справді читають. Структура, шаблон, приклад і типові помилки при регламентації.

Які бізнес-процеси автоматизувати першими, щоб швидко отримати ефект: погодження, заявки, онбординг, звіти. Критерії вибору та матриця пріоритетів.

Як власнику вийти з операційного управління і не втратити контроль: делегування, процеси, керівники, метрики. Покроковий план на 6 місяців від 2people.

Чому CRM не приживається в компанії: 9 типових помилок впровадження CRM-системи і як їх уникнути. Практичний чек-лист для власника і керівника продажів.

Що таке корпоративний портал і єдиний робочий простір компанії, які модулі потрібні (стрічка, база знань, задачі, CRM, навчання) і як вибрати рішення.

Як побудувати адаптацію нових співробітників: чек-лист онбордингу на 90 днів, роль наставника, навчальна траєкторія, метрики та автоматизація процесу.

Як побудувати систему корпоративного навчання персоналу: потреби, формати, корпоративний університет, LMS, внутрішні тренери, оцінка ефективності навчання.

Гейміфікація продажів на практиці: 8 ігрових механік для мотивації менеджерів, приклади, типові помилки та як запустити гру для відділу продажів.

Навіщо бізнесу чат-бот: 10 сценаріїв для Telegram і Viber — продажі, підтримка, HR, навчання, внутрішні заявки. Як розробити бота і з чого почати.

Як працює гейміфікація в корпоративному навчанні, які ігрові механіки використовувати і як зробити так, щоб навчання змінювало поведінку співробітників.

Сім причин вигорання та демотивації керівників і що з цим робити: стратегічні цілі, постановка задач, правила взаємодії, повноваження, навчання та підтримка.
Не знайшли відповідь? Зателефонуйте +38 (097) 842 33 19 — проконсультуємо безкоштовно.
Ми будуємо, оптимізуємо та автоматизуємо бізнес-процеси компаній. Описуємо, як насправді працює бізнес, прибираємо втрати часу й грошей і переносимо процеси у власну платформу Folck — CRM, BPM, задачі, корпоративний портал і навчання в одній системі. Окремий напрям — розвиток команд: бізнес-тренінги та гейміфікація.
Понад 15 років ми консультуємо власників і CEO компаній з управління, процесів і розвитку команд. Серед клієнтів — Медіа Група Україна, Віяр, Карпатські мінеральні води та інші компанії.
З діагностики: інтерв'ю з власником і ключовими людьми, карта процесів верхнього рівня та пошук вузьких місць. Вже після першого етапу видно, що оптимізувати й автоматизувати в першу чергу.
Ні. Ми працюємо з процесами незалежно від інструменту. Але якщо потрібна одна система замість кількох сервісів — Folck закриває процеси, CRM, задачі, комунікації та навчання й розгортається у хмарі або на вашому сервері.
Офіс у Дніпрі, але працюємо з компаніями по всій Україні: діагностика й навчання — офлайн або онлайн, впровадження — дистанційно.
Безкоштовна консультація: розберемо ціль, поточну ситуацію та запропонуємо 1–2 варіанти рішення з термінами.