Чому компанії шукають заміну Бітрікс24
- для багатьох українських компаній принципово працювати на українському продукті й мати контроль над даними;
- потрібна система на власному сервері, а не лише в хмарі вендора;
- інтерфейс перевантажений, люди користуються малою частиною функцій;
- налаштування процесів вимагає програміста.
Що є у Folck замість звичних інструментів
| Сценарій | У Folck |
|---|---|
| Жива стрічка | Пости з фото й відео, опитування, важливі оголошення з «ознайомився», закріплення, аудиторії за відділами |
| Задачі й проєкти | Список, канбан, особистий канбан, Гант, шаблони, регулярні задачі, чек-листи, облік часу, портфелі |
| Бізнес-процеси й роботи | Візуальний конструктор: погодження, форми, умови, паралель, цикли, формули, код у пісочниці, запуск за подіями |
| CRM | Ліди, угоди, контакти, компанії, товари, дублікати, справи, листи Gmail, роботи на етапах |
| Смарт-процеси | Смарт-об'єкти: свої сутності з полями, етапами, зв'язками та автоматизацією |
| Компанія та база знань | Корпоративний портал, сторінки відділів, регламенти з погодженням, пошук по документах |
| Навчання | Корпоративний університет: курси, тести, траєкторії адаптації, сертифікати |
| Чати й календар | Особисті, групові, проєктні чати; календар із синхронізацією Google і бронюванням переговорних |
| Диск і документи | Особисті й відділові диски, генератор договорів і рахунків з картки угоди |
| Екстранет | Робочі групи для партнерів з обмеженим доступом |
Що поки в розробці
Чесно про обмеження: у Folck поки немає вбудованої телефонії, відеодзвінків, омніканальних «відкритих ліній», нативних мобільних застосунків (є PWA з push) та інтеграції з 1С/BAS. Якщо ці функції для вас критичні — обговоримо на демо, як закрити їх інтеграціями або в якому порядку вони з'являться.
Як проходить перехід
- Аудит: що налаштовано зараз, якими функціями реально користуються.
- Проєкт: структура, ролі, процеси й воронки у Folck — заодно прибираємо зайве.
- Перенесення: співробітники, відділи, клієнтська база, процеси й регламенти.
- Паралельна робота пілотної групи.
- Навчання й повний запуск із супроводом.