Warum Unternehmen Ersatz für Bitrix24 suchen
- vielen ukrainischen Unternehmen ist es wichtig, mit einem ukrainischen Produkt zu arbeiten und die Kontrolle über ihre Daten zu behalten;
- man braucht ein System auf eigenem Server, nicht nur in der Cloud des Anbieters;
- die Oberfläche ist überladen, die Mitarbeiter nutzen nur einen kleinen Teil der Funktionen;
- die Einrichtung von Prozessen erfordert einen Programmierer.
Was Folck statt gewohnter Werkzeuge bietet
| Szenario | In Folck |
|---|---|
| Lebendiger Feed | Beiträge mit Fotos und Videos, Umfragen, wichtige Ankündigungen mit „Gelesen“, Fixierung, Zielgruppen nach Abteilungen |
| Aufgaben und Projekte | Liste, Kanban, persönliches Kanban, Gantt, Vorlagen, wiederkehrende Aufgaben, Checklisten, Zeiterfassung, Portfolios |
| Geschäftsprozesse und Automationen | Visueller Designer: Freigaben, Formulare, Bedingungen, Parallelität, Schleifen, Formeln, Code in der Sandbox, Start per Ereignis |
| CRM | Leads, Deals, Kontakte, Unternehmen, Produkte, Dubletten, Aktivitäten, Gmail-Mails, Automationen in Phasen |
| Smart-Prozesse | Smart Objects: eigene Entitäten mit Feldern, Phasen, Verknüpfungen und Automatisierung |
| Unternehmen und Wissensdatenbank | Unternehmensportal, Abteilungsseiten, Richtlinien mit Freigabe, Dokumentensuche |
| Training | Corporate University: Kurse, Tests, Onboarding-Pfade, Zertifikate |
| Chats und Kalender | Persönliche, Gruppen- und Projektchats; Kalender mit Google-Sync und Raumbuchung |
| Laufwerk und Dokumente | Persönliche und Abteilungslaufwerke, Generator für Verträge und Rechnungen aus der Deal-Karte |
| Extranet | Arbeitsgruppen für Partner mit eingeschränktem Zugriff |
Was sich noch in Entwicklung befindet
Ehrlich zu den Grenzen: Folck hat noch keine integrierte Telefonie, keine Videoanrufe, keine Omnichannel-„offenen Linien“, keine nativen Apps (es gibt eine PWA mit Push) und keine Integration mit 1C/BAS. Sind diese Funktionen für Sie kritisch, besprechen wir in der Demo, wie man sie per Integration abdeckt oder in welcher Reihenfolge sie kommen.
So läuft der Umstieg ab
- Audit: was jetzt eingerichtet ist und welche Funktionen wirklich genutzt werden.
- Projekt: Struktur, Rollen, Prozesse und Pipelines in Folck — dabei räumen wir Überflüssiges auf.
- Übernahme: Mitarbeiter, Abteilungen, Kundenstamm, Prozesse und Richtlinien.
- Parallelbetrieb mit einer Pilotgruppe.
- Schulung und vollständiger Start mit Begleitung.