
Geschäftsprozesse
Aufbau und Optimierung: Prozesslandkarte, Richtlinien, Rollen, Kennzahlen. Ein Unternehmen, das ohne manuelle Steuerung läuft.
Wir verwandeln Unternehmen, die von manueller Steuerung leben, in ein steuerbares System. Außerdem trainieren wir Teams, starten Gamification und entwickeln unsere eigene Plattform Folck.








Jeder Bereich ist eine eigene Leistung. Zusammen ergeben sie den vollen Zyklus: von der Prozessbeschreibung bis zum Team, das gern darin arbeitet.

Aufbau und Optimierung: Prozesslandkarte, Richtlinien, Rollen, Kennzahlen. Ein Unternehmen, das ohne manuelle Steuerung läuft.

Freigaben, CRM, Unternehmensportal, LMS und Chatbots — Prozesse, die von selbst laufen.



Motivationsprogramme mit Punkten, Ranglisten und Belohnungen für Vertrieb und Lernen.
Interviews mit dem Inhaber und Schlüsselpersonen, Prozesslandkarte, Engpässe und Kennzahlen.
Ist- und Soll-Schemata, Rollen und Richtlinien, die wirklich gelesen werden.
Wir bringen Prozesse in Folck oder Ihren Systemen zum Laufen und integrieren die Daten.
Wir schulen das Team und festigen neues Verhalten mit Gamification.
Geschäftsprozesse, CRM, Aufgaben, Chats, Unternehmensportal, Lernen und Gamification. Entwickelt in der Ukraine von 2people — in der Cloud oder auf Ihrem Server.


Wir helfen Unternehmen, von manueller Steuerung zu einem steuerbaren System zu wechseln: Prozesse, Technologie, Menschen. Wir zeichnen nicht nur Schemata, sondern bringen die Veränderung bis zum Ergebnis.
Kateryna MartirosovaCEO, Mitgründerin, Unternehmensberaterin und Trainerin
Serhii IvanishkinMitgründer; Geschäftsprozesse, Automatisierung und das Produkt Folck
Was ein Geschäftsprozess ist, welche Arten es gibt, woraus sie bestehen und woran Sie Probleme erkennen. Einfache Beispiele und eine Checkliste.

Schritt für Schritt: eine Prozessrichtlinie, die wirklich gelesen wird. Aufbau, Vorlage, Beispiel und typische Fehler bei der Regelung.

Welche Prozesse man zuerst automatisiert, um schnell Wirkung zu sehen: Freigaben, Anträge, Onboarding, Berichte. Kriterien und Prioritätenmatrix.

Wie ein Inhaber das operative Geschäft abgibt, ohne die Kontrolle zu verlieren: Delegation, Prozesse, Führung, Kennzahlen. 6-Monats-Plan von 2people.

Warum ein CRM im Unternehmen nicht ankommt: 9 typische Fehler bei der Einführung und wie man sie vermeidet. Checkliste für Inhaber und Vertriebsleiter.

Was ein Unternehmensportal und ein gemeinsamer Arbeitsbereich sind, welche Module nötig sind (Feed, Wissensdatenbank, Aufgaben, CRM, Lernen) und wie man wählt.

So bauen Sie das Onboarding neuer Mitarbeiter auf: 90-Tage-Checkliste, Rolle des Mentors, Lernpfad, Kennzahlen und Automatisierung des Prozesses.

So bauen Sie ein betriebliches Lernsystem auf: Bedarf, Formate, Corporate University, LMS, interne Trainer und Messung des Lernerfolgs.

Gamification im Vertrieb in der Praxis: 8 Spielmechaniken zur Motivation, Beispiele, typische Fehler und wie Sie ein Spiel für Ihr Vertriebsteam starten.

Wozu ein Unternehmen einen Chatbot braucht: 10 Szenarien für Telegram und Viber — Vertrieb, Support, HR, Lernen, interne Anträge. Wie man startet.

Wie Gamification im Unternehmenslernen funktioniert, welche Spielmechaniken sinnvoll sind und wie Lernen das Verhalten der Mitarbeiter verändert.

Sieben Ursachen für Burnout und Demotivation von Führungskräften und was hilft: strategische Ziele, Aufgabenstellung, Regeln, Befugnisse, Lernen und Unterstützung.
Keine Antwort gefunden? Rufen Sie an: +38 (097) 842 33 19 — die Beratung ist kostenlos.
Wir bauen, optimieren und automatisieren die Geschäftsprozesse von Unternehmen. Wir beschreiben, wie das Geschäft wirklich funktioniert, beseitigen Zeit- und Geldverluste und bringen die Prozesse in unsere eigene Plattform Folck — CRM, BPM, Aufgaben, Unternehmensportal und Lernen in einem System. Ein eigener Bereich ist die Teamentwicklung: Business-Trainings und Gamification.
Seit über 15 Jahren beraten wir Inhaber und CEOs zu Management, Prozessen und Teamentwicklung. Zu unseren Kunden gehören Media Group Ukraine, Viyar, Karpatski Mineralni Vody und weitere Unternehmen.
Mit einer Diagnose: Interviews mit dem Inhaber und Schlüsselpersonen, eine Prozesslandkarte auf oberster Ebene und die Suche nach Engpässen. Schon nach der ersten Phase ist klar, was zuerst optimiert und automatisiert werden sollte.
Nein. Wir arbeiten an Prozessen unabhängig vom Werkzeug. Wenn Sie aber ein System statt mehrerer Dienste brauchen, deckt Folck Prozesse, CRM, Aufgaben, Kommunikation und Lernen ab — in der Cloud oder auf Ihrem eigenen Server.
Unser Büro ist in Dnipro, wir arbeiten aber mit Unternehmen in der ganzen Ukraine und im Ausland: Diagnose und Training vor Ort oder online, Einführung remote.
Kostenlose Beratung: Wir analysieren Ziel und Ausgangslage und schlagen 1–2 Lösungswege mit Zeitrahmen vor.