Ce que nous automatisons
Processus et validations
Demandes, paiements, contrats, congés — dans un concepteur BPM avec délais et escalade.
Déploiement de CRM
Pipelines, leads du site, automatisations par étape, documents et analyse des ventes.
Portail d’entreprise
Fil d’actualité, base de connaissances, organigramme, chats et services aux collaborateurs.
Plateforme de formation (LMS)
Cours, tests, parcours d’intégration, certificats et rapports.
Chatbots
Bots Telegram pour les clients et les ventes, intégrés au CRM.
L’automatisation commence par le processus
Automatiser l’entreprise, ce n’est pas « acheter un logiciel », mais numériser des processus qui fonctionnent déjà. Chaque projet commence donc par un court audit et, si besoin, par la conception et l’optimisation des processus. Sinon, vous automatisez simplement le chaos.
Un seul système au lieu de dix services
Situation typique : le CRM d’un côté, les tâches dans un autre service, les validations sur une messagerie, la formation dans des tableurs. Notre plateforme Folck réunit processus, CRM, tâches, communication et formation en un seul endroit, avec des droits et des analyses communs. Si vous utilisez déjà d’autres systèmes, nous les intégrons via API et webhooks.
Comment se déroule le déploiement
- Audit : processus, systèmes actuels, où se perdent données et temps.
- Solution : Folck, un service existant ou l’intégration des systèmes en place.
- Paramétrage : processus, droits, migration des données.
- Formation de l’équipe et accompagnement après le lancement.