Cosa automatizziamo
Processi e approvazioni
Richieste, pagamenti, contratti, ferie: in un designer BPM con scadenze ed escalation.
Implementazione CRM
Pipeline, lead dal sito, automazioni per fase, documenti e analisi delle vendite.
Portale aziendale
Bacheca, knowledge base, organigramma, chat e servizi per i dipendenti.
Sistema di formazione (LMS)
Corsi, test, percorsi di onboarding, certificati e report.
Chatbot
Bot Telegram per clienti e vendite, integrati con il CRM.
L’automazione parte dal processo
Automatizzare l’azienda non significa «comprare un software», ma digitalizzare processi che già funzionano. Per questo ogni progetto parte da un breve audit e, se serve, dalla progettazione e ottimizzazione dei processi. Altrimenti si automatizza solo il caos.
Un sistema al posto di dieci servizi
Un quadro tipico: CRM da una parte, attività in un altro servizio, approvazioni in chat, formazione nei fogli di calcolo. La nostra piattaforma Folck riunisce processi, CRM, attività, comunicazione e formazione in un unico posto con permessi e analisi condivisi. Se usate già altri sistemi, li integriamo tramite API e webhook.
Come si svolge l’implementazione
- Audit: processi, sistemi attuali, dove si perdono dati e tempo.
- Soluzione: Folck, un servizio esistente o l’integrazione dei sistemi in uso.
- Configurazione: processi, permessi, migrazione dei dati.
- Formazione del team e supporto dopo l’avvio.