Para qué necesita la empresa un portal corporativo
Cuando la información está dispersa entre chats, correo y carpetas, la gente pierde tiempo buscando y los nuevos hacen siempre las mismas preguntas. Un portal corporativo lo reúne todo en un lugar y se convierte en la base de la comunicación interna.
Qué incluye el portal en Folck
- noticias en vivo: novedades, encuestas, anuncios importantes con «leído» e informe de quién falta por leer;
- base de conocimiento: páginas de la empresa y de los departamentos, procedimientos con aprobación, búsqueda en el texto de los documentos (PDF, Word, Excel);
- personas: organigrama, perfiles, cumpleaños y aniversarios, doble dependencia;
- chats: personales, de grupo y de proyecto;
- calendario: reuniones, ausencias, reserva de salas;
- cultura: stickers de agradecimiento, ranking, ideas, quejas anónimas, encuestas eNPS y 360°;
- servicios: solicitudes y aprobaciones mediante procesos de negocio, unidad, documentos.
Cómo implantamos el portal
- estructura de la empresa, roles y permisos de acceso;
- carga de la base de conocimiento y los procedimientos;
- traspaso de las personas, configuración de los procesos de servicio;
- lanzamiento con campaña de comunicación y formación;
- analítica de uso del portal (DAU/WAU, secciones, búsqueda) y ajustes.
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